Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna solo per articoli integri, non utilizzati e con etichette originali. Non saranno accettati resi di borse utilizzate, danneggiate, lavate o modificate dal cliente. Il prodotto deve essere restituito nel packaging originale e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. La spedizione del reso è a carico del cliente. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso in caso di mancato rispetto di queste condizioni.
Alcuni acquisti sono considerati come vendita finale?
Gli articoli personalizzati o realizzati su misura non sono soggetti a reso o cambio. Sono inoltre considerati vendita finale i prodotti in promozione, saldo o fine serie. Non si accettano resi di articoli utilizzati, danneggiati o privi di etichette originali. Invitiamo i clienti a verificare attentamente le caratteristiche dei prodotti prima dell’acquisto.
Quando riceverò il mio ordine?
Ogni ordine viene preparato con la massima cura. Le spedizioni vengono evase generalmente entro 3-5 giorni lavorativi. In caso di eventuali ritardi, sarai sempre informato tempestivamente via e-mail. Ci impegniamo a garantire consegne puntuali e prodotti realizzati con la massima attenzione ai dettagli.
Dove vengono realizzati i vostri prodotti?
Realizzate con materie prime europee e artigianato 100% italiano, le nostre borse rappresentano l’incontro perfetto tra qualità, design e tradizione.
Qual è il costo della spedizione?
La spedizione ha un costo fisso di €5,90 su tutto il territorio italiano. Per ordini di importo pari o superiore a €60, la spedizione è gratuita. Il costo viene sempre calcolato e mostrato in modo trasparente prima di completare l’acquisto.
